Вид работ: установка автозвука

едит выдает не знают на какие доли разбивается кредит и как потом выплачивается. Как мне сказали эти сотрудники — спасибо, благодаря вам мы наконец все поняли;) Ну что же, надеюсь. Все допы, которые они продают стоят в 2—3 раза больше их реальной стоимости, все внимательно считайте и если без допов никак то выбивайте по максимуму, не стесняйтесь. Во время приема автомобиля все проверяйте, ВСЕ. Вы бы видели как менеджер расхваливал мне магнитолу, самую ПОСЛЕДНЮЮ, ЭТОГО года, с последним android'ом. В итоге, продали мне магнитолу 2017го (внешне они никак не различаются, а внутри небо и земля). В тот день я провел в салоне почти 8 часов, как-то палец не долез до кнопки «О магнитоле» где было написано, что это старье тормозящее и более не обновляющееся. Помимо этого с магнитолой было кучу косяков в виде постоянно переключающегося радио или теряющего GPS google maps, тормозящего видео 1.5GB(!!!) MP4 в VLC(!!!), даже самый дешевый китайский планшет, такое проигрывает без проблем. В итоге 1.5 месяца(!!!) магнитола была в ремонте и все равно была сделана наполовину. Дальше про сервис. Он ужасный и медлительный. Представьте, в течение 4 дней(!!!) я звонил своему мастеру, мне говорили, что он занят и ОБЯЗАТЕЛЬНО вам сейчас перезвонит. Так мне говорили все 4 дня подряд, пока я не попросил сменить мастера, увы с новым ситуация не поменялась. Полнейшее отсутствие желания решать проблему, в проблему никто не вникает и не пытается ее решить, полнейшая безынициативность со стороны мастеров консультантов, половину проблем, о которых ты говоришь успешно забывают и приходится напоминать. Наконец, после моих жалоб уже после ремонта магнитолы мне перезвонил старший менеджер и сказал, что они готовы решить мою проблему с магнитолой и заменить на ту, которую обещали изначально, НО ЗА МОИ ЖЕ ДЕНЬГИ. Я должен доплатить еще 10000р(!) чтобы получить новую и, как меня уверили, это все ничего — только 10% ее стоимости.. Сколько же тогда она стоит? Получается 100 000? Неплохо так. Игнорируйте все эти липовые улыбки, все эти допы, четко определите что вам нужно. ЭТОТ АВТОЦЕНТР ОБХОДИТЕ, тут вам вряд ли помогут с машиной.

густа 2016 года я узнаю о том, что за превышение скорости на числящийся за мной (Компания Максимум не выкупает автомобили а берет на реализацию с зачетом стоимости) выписан штраф за превышение скорости — постановление№...... от 16.08.16, нарушение было зафиксировано 12 августа 2016 в… — то есть после передачи автомобиля дилеру.
Об этом я в этот же день сообщил менеджеру по Trade In Антону, который заверил что в ближайшее время штраф оплатит Компания Максимум. 7 сентября 2016 Антон выслал мне фото платежного поручения от 2 сентября по оплате данного штрафа. Когда 16 сентября штраф все еще числился на мне, я связался с руководителем отдела Trade-In Максимум Михаилом, который еще раз заверил что штраф оплачен.
16 сентября я написал официальное обращение через официальный сайт к руководству Дилера с просьбой разъяснить ситуацию с оплатой штрафа, однако ответа не получил (ни на эл почту, ни по моб телефону), 19 сентября написал повторное сообщение, однако и на него не получил ни какого ответа.
У нас возникли обоснованные сомнения в том, что высланное мне менеджером Антоном платежное поручение настоящее, после того как случайно познакомившись с новыми владельцами нашего прежнего автомобиля Пежо мы с удивлением узнали что при «предпродажной подготовке» из него пропал не только комплект зимних шин на дисках — 5 шт, но и карта памяти с картами к штатному навигатору встроенному вместе с магнитолой. По данным на сайте ГИБДД штраф не оплачен по настоящее время.
Резюме
При возникновении проблем с клиентом, менеджеры уклоняются от общения
Руководство «игнорит» обращение клиентов через официальный сайт (даже если Дилер уверен, что прав ответить наверное все таки стоит)
У нас с 2000 г. опыт владения и эксплуатации (всегда покупали только новые автомобили) 10 автомобилей разных марок - ВАЗ, Рено, Форд, Пежо, (Это первый автомобиль Hyundai у нас), но такого игнора при возникновении проблем не было даже у дилеров ВАЗ.
Рассматривали приобретение второго автомобиля — Солярис или Грету, но после произошедшего как минимум сменим Дилера, а может и Марку автомобиля. Хотя нужно отметить, что новый Santa Fe действительно добротный и качественный автомобиль, а предпродажная подготовка с установкой дополнительных опций у указанного дилера была сделана отлично. Автомобиль получили именно тот, который заказывали, вовремя, без задержек.