Шиномонтаж: шиномонтаж

, что скрытие данного повреждения шины, которое произошло на шиномонтаже у Диллера «Максимум», могло привести к дорожно — транспортному происшествию. Сотрудники, которые выполняют данную работу в Компании Хендай, требуют проверки своей квалификации. Возникает много вопросов по качеству работы Компании: осмотр автомобиля при покупке выявил вмятины на дверях, проведена тонировка стекол некачественно – с пузырями, на новых дисках выявились повреждения, замазанные Диллером краской. Продавец Гревцев Никита Константинович в день забора автомобиля отказался подписать «Акт приема передачи», требуя подписать его задним числом. В случае моего несогласия угрожал вернуть деньги за машину, сданную по трейдыну без учета скидки. Ужасное место обходите за километр.

астер Александр пообещал выполнить работы за 3 дня, и в понедельник отдать отремонтированный авто…

Косяк 1.
В понедельник никто автомобиль мне не отдал. И даже не позвонил предупредить, что ремонт затягивается…
Звоню в дилерский центр во вторник — никто не знает, что с машиной, у мастера выходные до пятницы — звоните в пятницу…
— Отличный менеджмент!

Косяк 2.
В пятницу звоню — пообещали вечером отдать машину. Приезжаю. Начинаем приемку…
Обнаруживается, что левая задняя фара поцарапана. — При мне полируют.
Продолжаем…
Обе фары не прикручены! Саморезы просто «наживлены». — При мне прикручивают…
Указываю на большой зазор между бампером и накладкой над левой аркой. — Отвечают: «зазоры в пределах нормы до 5 мм, это не дефект»…
Аналогично указываю на зазоры между крышкой багажника, правым и левым крыльями (слева зазор больше на 2—3мм, это даже визуально видно без линейки). — Отвечают:
«зазоры в пределах нормы до 5 мм, это не дефект. У Вас и до этого так было, Вы просто не замечали. Все крепления крышки багажника на своих местах.
Вот смотрите: следов старых мест креплений не видно. — Значит, крепления стоят на старых местах»…
Заднее стекло, спойлер, фары — мутные, запачканы грунтовкой или еще «чем» (химический анализ не проводил). — При мне отмывают обезжиривателем…
Обнаруживаю царапины на спойлере крышки багажника. Они, конечно, в таком месте, что «в глаза не бросаются», но всё же… — Отвечают: «У Вас так и было, Вы просто не замечали…
Тем более мы эту деталь не ремонтировали»… — Не доказать :(
— Ничего не поделать, бесполезно…, если у специалистов руки растут из… С горем пополам забрал машину.

Косяк 3.
На следующий день на парковке обнаружил, что заднее левое колесо подспущено, измерил давление в шине: вместо 2.3 бар - 1.1 бар. Присмотрелся: саморез торчит!
Хорошо, увидел сразу на парковке! Накачал шину, поехал на шиномонтаж.
На шиномонтаже оказалось, что у меня в шине 3 ржавых искареженных самореза «сидит» и след на шине, что на ней на полностью спущенной ездили!
Я на полностью спущенной шине не ехал, у меня давление было как минимум 1.1 бар. — Делаю вывод, что хранился мой автомобиль у «официального дилера» на какой то свалке, на которой
и попали 3 самореза в мою шину. Перегоняли мой автомобиль по территории дилера на полностью спущенной шине. Перед выдачей автомобиля шину тупо накачали. Так и отдали автомобиль,
даже не предупредив, что шина проколота, уроды (извините, по другому не могу назвать)!
Шину отремонтировал: поставили 2 грибка и 1 жгут. А мог бы и в аварию попасть на большой скорости!..

В общем, мой Вам совет: проезжайте этот дилерский центр стороной!

ашению и возврату по страхованию жизни, в страховку закладывает всё что не нужно при этом не сообщает клиенту, т.е пытается обмануть, скажу чтобы было понятней КАСКО в салоне 77тыс с теми же условиями в страховой 40тыс. выбирать вам, главное успеть вовремя уйти)
4) ТРЕЙД_ИН — а это слово лучше вообще не произносить в «Максимум» в слух. Менеджер КОСТИН ВАЛЕРИЙ. Процесс поставлен на поток! Озвучивает сумму изначально ну например мой случай: 900—920 тыс.руб. Когда клиент соглашается и подписывает с менеджером предварительный договор на покупку автомобиля, происходит следующее: вы приезжаете в салон через пару дней с деньгами радостный и счастливый, и Валерий начинает свой концерт: » ну как мы и договаривались 820—840 тыс., да?» А клиент то уже заплатил задаток 20 тыс, который кстати не возвращается, настроился на покупку, снял деньги.....
Уехала я всё таки с машиной. Но за следующей покупкой конечно в Максимум не вернусь. Профессионалы своего дела здесь только менеджеры по продажам (я общалась с Сергеем) и старшие менеджеры (общалась с двумя,к сожалению имён не помню). Вам спасибо!

ительного оборудования. Свой старый авто отдал в зачет. К сожалению, цену за него максимально занизили, хотя говорили, что авто в очень хорошем состоянии. Чехлы на сидения, запасные колеса вовсе это пропало. Об этом я узнал от покупателя, которому в дальнейшем салон продал мой автомобиль. Непонятны взаимоотношения с рядом располагавшимся салоном форд, которые мне позвонили и озвучили, что хотят купить мой старый автомобиль за ту цену, которую я обозначил в объявлении. При сдаче авто в зачет оценка была проведена на форде, только цена оказалась на порядок меньше. Создалось впечатление, что салон хундай связался с жуликами, которые портят ему репутацию.

юю 749900! И сделал это во вражеском салоне перед тем, как написать заявление об увольнении. В январе это прекрасный, терпеливый молодой мужчина встретился мне в Максимуме. Так что, уважаемые Сэры, Пэры, ГенДиры и Держатели бизнесса, — вам пятёрка. Лучшие парни (и девушки Елизавета Пономарёва тоже заслуженно отмечена) мечтают разрушить все препятствия и работать у вас!
Теперь сервис.... там тьма по вопросам ремонта и обслуживания Кондиционеров. Пригнал я старенькую в первом приближении Хендай I30 2011 года выпуска. И что мне сделали: Анатолий Бычковский мне помог,- 28.07.2017 я ВЫЕХАЛ из его сервиса. Вы понимаете, что именно мастер-приёмщик отвечает за всю организацию ремонта и обслуживания. Так во я ВЫЕХАЛ в жаркий день (+26 в тени) с горячим воздухом из вентиляции. Кондей не работал. До ДЦ «Максимум» там хоть немного холодило. Информация о всей действиях противоречива. второй раз 18.08.17 я пригонял авто. Теперь мне надо делать ремонт на 25 тыс. А на самом деле я уже заплатил на такую работу/диагностику 1900 р. и в итоге техническое заключение получил не четкое. С работником Беловым встретиться мне запретили. И в заключении: я благородный человек, Ветеран Подводного флота, Депутат внутригородского МО Санкт-Петербурга, Морской инженер-кораблестроитель, понимаю в машинах и ремонте, понимаю труд механиков и руководителей, но… ЭТО НЕ рАБОТА. 2 балла. Проблема с Кондеем может быть решена заменой прокладки, а может и аргон. И только в самом конце списка замена радиатора. Все просто, а я 2 дня ездил из Сестрорецка на Руставели 53. Прошу Руководство незамедлительно выйти из данного мессенджера, принять мое Заявление, разобраться с Вопросом о чём известить меня письменно в установленные законом сроки по почтовому и электронному адресу.

густа 2016 года я узнаю о том, что за превышение скорости на числящийся за мной (Компания Максимум не выкупает автомобили а берет на реализацию с зачетом стоимости) выписан штраф за превышение скорости — постановление№...... от 16.08.16, нарушение было зафиксировано 12 августа 2016 в… — то есть после передачи автомобиля дилеру.
Об этом я в этот же день сообщил менеджеру по Trade In Антону, который заверил что в ближайшее время штраф оплатит Компания Максимум. 7 сентября 2016 Антон выслал мне фото платежного поручения от 2 сентября по оплате данного штрафа. Когда 16 сентября штраф все еще числился на мне, я связался с руководителем отдела Trade-In Максимум Михаилом, который еще раз заверил что штраф оплачен.
16 сентября я написал официальное обращение через официальный сайт к руководству Дилера с просьбой разъяснить ситуацию с оплатой штрафа, однако ответа не получил (ни на эл почту, ни по моб телефону), 19 сентября написал повторное сообщение, однако и на него не получил ни какого ответа.
У нас возникли обоснованные сомнения в том, что высланное мне менеджером Антоном платежное поручение настоящее, после того как случайно познакомившись с новыми владельцами нашего прежнего автомобиля Пежо мы с удивлением узнали что при «предпродажной подготовке» из него пропал не только комплект зимних шин на дисках — 5 шт, но и карта памяти с картами к штатному навигатору встроенному вместе с магнитолой. По данным на сайте ГИБДД штраф не оплачен по настоящее время.
Резюме
При возникновении проблем с клиентом, менеджеры уклоняются от общения
Руководство «игнорит» обращение клиентов через официальный сайт (даже если Дилер уверен, что прав ответить наверное все таки стоит)
У нас с 2000 г. опыт владения и эксплуатации (всегда покупали только новые автомобили) 10 автомобилей разных марок - ВАЗ, Рено, Форд, Пежо, (Это первый автомобиль Hyundai у нас), но такого игнора при возникновении проблем не было даже у дилеров ВАЗ.
Рассматривали приобретение второго автомобиля — Солярис или Грету, но после произошедшего как минимум сменим Дилера, а может и Марку автомобиля. Хотя нужно отметить, что новый Santa Fe действительно добротный и качественный автомобиль, а предпродажная подготовка с установкой дополнительных опций у указанного дилера была сделана отлично. Автомобиль получили именно тот, который заказывали, вовремя, без задержек.

ра, я заметила бумагу в пластмассовом кронштейн, на что мастер-приемщик сказал, что это мусор, который слесарь пинцетом ели достал. Уже в течении месяца езжу к ним по выходным, 4 часа мурыжат не дают документы на работы, даты в документах не соответствуют действительности, на претензии не отвечают, в закрытый заказ-наряд вписывают до согласованные детали. Помимо того машина была куплена у них, при нагревании задний бампер отходил на 3 мм, приехала по гарантии, не хотели давать документы тоже более 4,5 часов перепалки, то заплатите за осмотр — это не страховой случай, то еще что-не будь, в итоги позвонила на горячую линию производителя, согласились дать документы о обращении к ним, стала читать, не написано было с чем я к ним обратилась, якобы мастер кузовного отдела типа сам меня направил на консультацию к гарантийщику, хотя когда его пригласила посмотреть послал меня на долго, в итоги написали, что плоскостность деталей не регламентируется дистрибьютором, на неоднократные мои просьбы показать дорожную карту работ, старший мастер сказал, что это секретная информация, предполагаю мне продали битую машину. Эпопея длиться до сих пор. Выводы делайте сами…

суппорта, нужно разбирать, чистить и собирать обратно, цена 1600 диагностика+1600 задние суппорта. Долго обсуждали гарантийный случай или нет, согласился, что не гарантийный. Приезжаю забирать автомобиль 7 мая, мастер-приемщик теперь Константин, читаю бумаги перед оплатой и что я вижу? Цена уже не 3200, а 4800, не предупредив, перебрали еще и передние. Ответ на вопрос «Не нужно ли сначала предупредить об этом» был простой «Я же вам говорил». Ладно, фиг с ним, оплатил, забрал, вроде все работает, ничего не загарается, не скрипит. Приезжаю домой, выхожу из машины и вижу дым от задних колес, точнее тормозов, вонь жуткая, до тормозных дисков не дотронуться.Звоню Константину, рассказываю, получаю ответ на 5 баллов, типа смазка с суппортов попала вот и дымит, покатайтесь, посмотрите, что будет дальше. Домкрачу задние колеса, прокручиваю, быстро останавливаются. Завожу машину и что я вижу? Правильно, ошибка электронного стояночного тормоза (EPB) в паре с autohold и »!». Вот оно мне надо, объясните, пожалуйста?? Хрен знает чем занимался Константин со своими коллегами все это время. Утром 8 мая опять все по новой, эвакуатор и в салон. Константин говорит, ну теперь точно гарантия, а виновный будет наказан, это типа мастер, который перебирал. Кто же еще? По гарантии заказали задние тормозные диски, колодки и правый суппорт, 15 мая должно придти. Ок, дождался, звоню, Константин говорит, что все пришло, а колодки будут только 11 ИЮНЯ!!!! Вы серьезно?? У вас клиенты месяц колодки ждут?? Звоню с другого номер в салон, типа на ТО записаться и колодки поменять, оказывается, что задние колодки есть, нет передних, ждать около 3 дней. В очередной раз убеждаюсь, как работает чудо салон. Высказал, все Константину, т.к. начальство не хочет общаться, сказал, что колодки придут через 7 дней. 7 дней, это не месяц, уже есть прогресс. В итоге 19 мая отзвонился, сказал все пришло и все сделали. Сегодня еду принимать. Хочу вернуть деньги за такую диагностику и ремонт, Константин говорит, что компенсируем на ТО. С чего вы взяли, что я к вам приеду и буду его проходить?? А начальство теперь на учебе, просто смех!!!!

али 28 ЧАСОВ!!! Когда другие О.Д. делают эту процедуру за 6—8 часов. По пути к дому выскочила табличка, что не исправен двигатель, срочно в ремонт. Заглушил,посмотрел антифриз в норме, завёл всё пропало,ладно едим дальше. Доехал до дому вроде гуд. Сегодня с утра поехал отвозить ребёнка в школу-был шокирован,обратив внимание как установлены дворники! Они стояли сикось-накось чуть ли не нахлёстывали друг на друга. Позвонил О.Д. сказали приезжай. По пути снова выскочила табличка- не исправен двигатель(при 4—5 тыс. обор.),думаю ладно заодно и этот вопрос решу.Приехав к 10 утра, машину забрали,за 2 часа дворники исправили(косоглазый работник не так установил) и установили как положено,а вот по ошибке сказали надо менять клапан управления турбиной-ошибка Р0234. И это при том,что я сдал им исправную машину,а вернули с не исправным клапаном. Предложили поменять за 13т.р. время работ сказали займёт 1 час, в результате, после 2 часов ожидания увидев, что моя машина стоит на улице- ну, думаю готова. Позвонил мастеру Ренату,он вышел и говорит,что к моей машине даже не приступали!!!На такое безобразие после криков и скандалов со злости забрал свою машину и уехал домой. Больше я в » Максимум» не ногой! Может будет кому-то этот отзыв полезен!