Отзывы - техническое обслуживание - компьютерная диагностика автомобиля
Дмитрий Дубров
написал
во Вконтакте
30 июля 2018 в 0:47
В феврале этого года купил в Вашем автосалоне подержанный автомобиль (Peugeot 408). Перед покупкой была сделана диагностика в Вашем автосервисе, по результатам которой был составлен акт. Выявленные недочеты устраняли в вашем автосервисе. Авто не проехало и 10000 после Вашего ремонта и стало не пригодным к эксплуатации. Требуется замена (не ремонт) МКПП. При устранении неисправностей согласно заказу- наряду ваши «спецы» занимались и коробкой тоже. Наверное, ремонт был выполнен только на бумаге. P… – показать
.S. Ваши диагносты могли бы потрудиться и сбросить ошибки, которые остаются в памяти ЭБУ. Например ошибки датчика выпускного распредвала. Через две недели после покупки уже горел check engine. Ваш мастер должен был со мной связаться, но, видимо, когда узнал, что машина не в порядке, решил этого не делать. Вы же записываете телефонные разговоры значит можете проверить мои слова.
Развернуть и показать
ещё 4 фото
Ответить
Леонид Корнышев
написал
во Вконтакте
21 мая 2018 в 13:55 , отредактирован 29 мая 2018 в 10:10
Добрый день. Напишу и я свои пару слов о «качестве» работы салона kia максимум на пр. Непокоренных 47. На автомобиле киа оптима гт загорелась ошибка электронного стояночного тормоза (EPB) в паре с autohold и »!». Позвонил дилеру и было принято решение ехать на эвакуаторе. Сломалась машина 24 апреля, а ближайшее время в сервисе только 1 мая. Привез машину 29 апреля, 30 апреля у них появилось «окошко» и мастер осмотрел автомобиль. Мастер-приемщик автомобиля Никита отзвонился и сказал, что закисли… – показать
суппорта, нужно разбирать, чистить и собирать обратно, цена 1600 диагностика+1600 задние суппорта. Долго обсуждали гарантийный случай или нет, согласился, что не гарантийный. Приезжаю забирать автомобиль 7 мая, мастер-приемщик теперь Константин, читаю бумаги перед оплатой и что я вижу? Цена уже не 3200, а 4800, не предупредив, перебрали еще и передние. Ответ на вопрос «Не нужно ли сначала предупредить об этом» был простой «Я же вам говорил». Ладно, фиг с ним, оплатил, забрал, вроде все работает, ничего не загарается, не скрипит. Приезжаю домой, выхожу из машины и вижу дым от задних колес, точнее тормозов, вонь жуткая, до тормозных дисков не дотронуться.Звоню Константину, рассказываю, получаю ответ на 5 баллов, типа смазка с суппортов попала вот и дымит, покатайтесь, посмотрите, что будет дальше. Домкрачу задние колеса, прокручиваю, быстро останавливаются. Завожу машину и что я вижу? Правильно, ошибка электронного стояночного тормоза (EPB) в паре с autohold и »!». Вот оно мне надо, объясните, пожалуйста?? Хрен знает чем занимался Константин со своими коллегами все это время. Утром 8 мая опять все по новой, эвакуатор и в салон. Константин говорит, ну теперь точно гарантия, а виновный будет наказан, это типа мастер, который перебирал. Кто же еще? По гарантии заказали задние тормозные диски, колодки и правый суппорт, 15 мая должно придти. Ок, дождался, звоню, Константин говорит, что все пришло, а колодки будут только 11 ИЮНЯ!!!! Вы серьезно?? У вас клиенты месяц колодки ждут?? Звоню с другого номер в салон, типа на ТО записаться и колодки поменять, оказывается, что задние колодки есть, нет передних, ждать около 3 дней. В очередной раз убеждаюсь, как работает чудо салон. Высказал, все Константину, т.к. начальство не хочет общаться, сказал, что колодки придут через 7 дней. 7 дней, это не месяц, уже есть прогресс. В итоге 19 мая отзвонился, сказал все пришло и все сделали. Сегодня еду принимать. Хочу вернуть деньги за такую диагностику и ремонт, Константин говорит, что компенсируем на ТО. С чего вы взяли, что я к вам приеду и буду его проходить?? А начальство теперь на учебе, просто смех!!!!
P… – показать